Aprendizajes de nuestro webinar sobre fraude y cómo nuby se convierte en el aliado estratégico para blindar su negocio.
En el sector inmobiliario, a menudo medimos el éxito en cierres de negocio. ¿Pero qué tan a menudo medimos el costo del fracaso?
En nuestro reciente webinar, «El Fraude en las Inmobiliarias», Alejandro Morales, Gerente de ASR Consultores, compartió una estadística demoledora: una empresa necesita generar 12.5 negocios nuevos solo para recuperar las pérdidas de un solo negocio fraudulento.
Este dato cambia la perspectiva. La seguridad deja de ser un «seguro» que esperamos no usar, y se convierte en un pilar fundamental de la sostenibilidad financiera.
La Ignorancia Racional
El mayor riesgo no siempre es el estafador profesional que toca a nuestra puerta. Como se discutió en el webinar, el verdadero peligro es la «ignorancia racional»: la peligrosa mentalidad de «eso nunca me pasará a mí».
Esta mentalidad prospera en el desorden. Prospera cuando la información de un cliente está en el WhatsApp de un agente, los documentos en una carpeta local y las condiciones del negocio en un correo electrónico. El fraude no busca fortalezas; busca grietas. Y la desorganización es la grieta más grande de todas.
Alejandro Morales lo dijo claramente: los defraudadores a menudo son encantadores, sin antecedentes y confiados. Confiar en la intuición humana ya no es suficiente.
La Solución: Construir el Quirófano Estéril
Durante la sesión, nuestro Gerente, Diego Tobón, introdujo una analogía poderosa: las herramientas avanzadas de validación (como el análisis de voz o las AVS) son como el bisturí de un cirujano. Pero un bisturí, por más avanzado que sea, es inútil si se usa en un entorno contaminado.
Para que la seguridad funcione, se necesita un «quirófano estéril». Se necesita una base operativa donde cada proceso esté estandarizado, cada dato esté centralizado y cada interacción sea auditable.
nuby no es solo un software de gestión; es el ecosistema diseñado para ser ese «quirófano estéril» que su inmobiliaria necesita.
- Un Aliado SEGURO: El fraude se combate con datos. La primera línea de defensa de nuby es su CRM con trazabilidad total. Cada llamada, cada correo, cada promesa y cada cambio de estado queda registrado. Esto elimina la «intuición» y la reemplaza con una bitácora inmutable. Si un defraudador intenta cambiar su historia, su sistema lo detectará.
- Un Aliado EFICAZ (Centralización Total): La segunda línea de defensa es nuestro Gestor Documental. Como se mencionó en el webinar, los procesos manuales son vulnerables. En nuby, la cédula, el contrato y los certificados viven en un solo lugar. No hay «versión 1» y «versión 2». Hay una única fuente de verdad, protegiendo la integridad de sus acuerdos.
- Un Aliado EFICIENTE (Ecosistema Abierto): Ser eficiente significa que su equipo dedica tiempo a vender, no a buscar papeles. nuby automatiza las tareas repetitivas, pero más importante aún, es un ecosistema abierto. Está construido para ser la base sobre la cual se pueden integrar las herramientas de validación más avanzadas del mercado (como las AVS o las soluciones de ASR).
Conclusión: La sostenibilidad de su inmobiliaria en 2026 no dependerá de cuántos negocios cierre, sino de cuántos negocios proteja. La seguridad, la eficiencia y la eficacia no son objetivos separados; son el resultado de una misma decisión estratégica: operar sobre un ecosistema de confianza.
